Telemarketing ONG’s :

Actualmente en el Tercer Sector contar con un equipo tecnológico y humano capaz de fidelizar, conseguir nuevos Socios/Donantes o captar nuevos fondos es fundamental para poder crecer de forma organizada y rentable para cada una de las Ong’s , por esta razón Datem España es el partner preferido de la mayoría de ellas confiándole sus campañas recurrentes y puntuales. 

• Llamadas Bienvenida : la llamada de Bienvenida de tu Ong es de vital importancia para el nuevo Colaborador ya que es el primer contacto y hay que informarle de todo lo relacionado con la Ong, repasar todos sus datos personales, bancarios, dirección postal, email, móvil, informarle de los servicios de que dispone, posibilidad de futuras comunicaciones, etc…. o responder a cualquier duda que pudiera tener el nuevo colaborador.

• Llamadas Up grade : la llamada de aumento de cuota es una de las llamadas más rentables desde el punto de vista de fidelización para cada Ong. Datem la realiza de forma continua y puntual para varias Entidades conseguiendo porcentajes muy elevados gracias al enorme conocimiento del equipo de cada una de las Ong’ss así como el perfil de sus Socios.

• Llamadas Special Appeal : las llamadas de petición de donativo a las masa social de cada Ong es una tipología de llamada muy sensible, delicada y que se tiene que llevar a cabo desde el conocimiento de la Entidad y del Colaborador. Datem realiza este tipo de Campañas desde hace varios años aportando una rentabilidad a la Ong muy interesante.

• Llamadas Recuperación Impagados : la llamada de recuperación de recibos devuelto es una de las especialidades de Datem y de la que se obtiene una rentabilidad inmediata por parte de la ONG así como la no pérdida de Socios. La metodología y la experiencia de Datem asegura unos resultados excelentes a cada Entidad ya que personalizamos nuestro servicio de forma muy específica para cada ONG.

• Llamada Targetas Caducadas : las tarjetas de crédito se han convertido en un problema debido a su fecha de caducidad, desde Datem realizamos dicha llamada para avanzarnos y evitar que causen problemas económicos y bajas a las ONG’s.

• Llamadas Cambio Tarjeta-Cuenta : las llamadas de conversión de pago por tarjeta a cuenta suelen tener un objetivo doble : fidelizar aún más al Colaborador y conseguir evitar futuras devoluciones o problemas adminsitrativos debido a la caducidad de las targetas.

• Llamadas Encuestas : las llamadas de encuestas son una gran herramienta para no perder el pulso a los colaboradores de cada Entidad así pues desde Datem llevamos a cabo la emisión y el posterior estudio cualitativo de las mismas sacando conclusiones de enorme valor.

• Llamadas Invitación : las Ong’s suelen preparar diferentes actos, presentaciones, conferencias, focus grup,etc….que requieren una acción rápida y eficaz a su masa social, desde Datem realizamos dicha llamada de forma ágil y con el respectivo conocimiento del evento y sobretodo de la Ong en cuestión.

• Llamadas Prospección : las llamadas para conseguir nuevos colaboradores a partir de listas frías, lista calientes, etc….son una de las especialidades de Datem pues llevamos haciéndolo desde hace varios años para las mayores Ong Españolas teniendo un enorme conocimiento de este tipo de llamada y asegurando un buen Roi.

• Llamadas Recuperación Bajas : una llamada a tiempo a un Antiguo Colaborador con un buen argumentario, segmentando bien la base de datos y con un equipo formado para la causa aseguramos desde Datem aseguramos unos porcentajes excelentes para cada Ong.

• Llamadas Member Get Member : llamar a Colaboradores para que recomienden a un amigo suyo para que colabore con la misma Entidad se ha convertido en los últimos años en un interesante canal de captación de nuevos Colaboradores.

• Llamadas Afiliación Internet : en los últimos años el hecho de firmar o de interesarse por una Ong por Internet se ha convertido en un interesante fuente de Captación. Datem ha estado desde sus inicios con este canal de Captación contando con la tecnología y experiencia para asegurar unos ratios de conversión y roi muy interesantes para cada Entidad.

• Llamadas Click to Call : es uno de los últimos sistemas de captación por Internet en el cual el navegante clica para que desde la Ong le llame para que se le informe de cómo hacerse Colaborador. Datem gracias a su tecnología lleva a cabo este tipo de llamada consiguiendo muy buenos resultados y reforzando la imagen de la Ong gracias a la rapidez y agilidad.

• Llamadas Emergencia : desgraciadamente en muchas ocasiones ocurren desastres naturales, epidemias, etc…que requieren de una rápida movilización del Tercer Sector para poder acudir al terreno y en paralelo empezar a recaudar Fondos para la causa. Datem asegura a cada uno de sus clientes la puesta en marcha de nuestra plataforma para estos casos asegurando una rápida y eficaz campara telefónica para ayudar a conseguir donativos.

• Llamadas estudios de mercado
• Llamadas Encuestas
• Llamadas Recibos devueltos
• Llamadas Ventas de Productos
• Llamadas Suscripciones
• Llamadas asistencia compra